Als je Roomba® niet goed communiceert met het AutoWash™ Dock, volg je deze instructies om het probleem op te lossen.
Dit artikel is bedoeld voor de Roomba® Plus 400, Plus 500 en Max 700-serie. Ga voor alle andere modellen naar 'Roomba® voert geen vuil af of communiceert niet met het dock voor de stofafvoer'
Inhoudsopgave:
- Controleer of het AutoWash™ Dock stroom krijgt.
- Onderhoud robot 'Geen knop Opvangbak legen in de app'.
- Onderhoud AutoWash™ Dock.
- Start de robot opnieuw op.
- Test de stofafvoer opnieuw.
1. Branden er lampjes op het dock?
Ja: Ga verder met stap 2
Dock-ledlampjes voor schoonmaken
Brandt constant rood: De stofzak is vol, niet aanwezig of niet goed geplaatst
Brandt constant rood: De vuilwatertank is vol, niet aanwezig of niet goed geplaatst
Brandt constant rood: De schoonwatertank is leeg, niet aanwezig of niet goed geplaatst
Niet zeker: Volg de onderstaande stappen tot er een lampje op het dock brandt. Ga vervolgens naar stap 2.
Open het dock en verwijder de zak gedeeltelijk. Het lampje op het AutoWash™ Dock moet constant rood branden als deze stroom krijgt. Brandt het lampje nog steeds niet?
- Controleer of er stroom op het stopcontact staat door de stekker van het AutoWash™ Dock uit het stopcontact te halen en een ander elektronisch apparaat (bijvoorbeeld een lamp) op hetzelfde stopcontact aan te sluiten en te controleren of dat apparaat werkt. Als het stopcontact geen stroom heeft, probeer dan een ander stopcontact.
- Als er stroom op het stopcontact staat, maar alleen het AutoWash™ Dock geen stroom krijgt, dan krijgt het dock onvoldoende stroom. Controleer het netsnoer.
- Als het netsnoer beschadigd is, moet het worden vervangen. Als het netsnoer niet beschadigd is, moet het AutoWash™ Dock worden vervangen.
2. Onderhoud robot 'Geen knop Opvangbak legen in de app'
Als de Roomba® nog steeds problemen heeft om met het AutoWash™ Dock te communiceren, kan het zijn dat stof het infraroodsignaal blokkeert en de binnenkant van de bumpervensters moet worden schoongemaakt. Kun je het vuil handmatig afvoeren, maar wordt de knop ‘Opvangbak legen’ niet weergegeven in de app? Dit bevestigt dat het infraroodsignaal van de robot naar het dock wordt geblokkeerd.
-
Gebruik een schone, droge doek van microvezel of zacht katoen om al het vuil van het sensorvenster van het AutoWash™ Dock en de robotbumper te verwijderen.
-
Voer indien nodig onderhoud aan de bumper uit. Blaas perslucht of luchtspray in het gebied dat op de onderstaande foto wordt getoond. Dit verwijdert vuil, waardoor de robot en het AutoWash™ Dock weer kunnen communiceren.
-
Test de robot opnieuw: zet hem op ongeveer 2,5 meter van het dock en druk op de HOME-knop. Zodra de robot op het dock wordt geplaatst, zou de opvangbak automatisch moeten worden geleegd en verschijnt de knop 'Opvangbak legen' in de app.
-
Ga verder met de volgende stap voor probleemoplossing als het probleem zich blijft voordoen.
Opmerking: Spuit geen schoonmaakmiddel rechtstreeks op de sensoren of in de sensoropeningen. Alleen lucht.
Opmerking: Test de robot opnieuw: zet hem op ongeveer 2,5 meter van het dock en druk op de HOME-knop. Zodra de robot op het dock wordt geplaatst, zou de opvangbak automatisch moeten worden geleegd en verschijnt de knop 'Opvangbak legen' in de app. Let op: als je de robot handmatig op het dock plaatst, wordt hij niet automatisch geleegd. De robot moet zichzelf op het dock plaatsen.
3. Onderhoud van AutoWash™ Dock
Stofzak
- Als de zak niet helemaal vol is, schud je een paar keer zodat het vuil in de zak naar beneden zakt.
- Als de zak helemaal vol is, gooi deze dan weg en vervang hem.
- Plaats de zak terug in het dock.
Contactpunten voor opladen
Veeg de contactpunten voor opladen op het AutoWash™ Dock en de onderkant van de robot schoon met een licht vochtig melaminesponsje.
Opmerking: Je mag de contactpunten voor opladen alleen schoonmaken met een melaminesponsje zoals een wonderspons of een schone doek. Gebruik een melaminesponsje uitsluitend voor het schoonmaken van de contactpunten voor opladen en niet voor andere onderdelen. De sensorvensters mogen alleen worden afgenomen met een schone, droge doek.
Klik hier voor afbeeldingen van contactpunten voor opladen.
| Roomba® Plus 400 & Plus 500-serie: |
 |  |
| Roomba® Max 705 Vac: |
 |  |
| Roomba® Max 705 Combo: |
 |  |
4. Opnieuw opstarten
Als je de robot opnieuw opstart, zouden eventuele fouten moeten worden gewist, maar er worden geen gegevens verwijderd.
Start de robot opnieuw op via de app of door de aan/uit-knop op de robot 10 seconden ingedrukt te houden terwijl deze niet op het dock staat.
Houd de knop opnieuw 3 seconden ingedrukt om de robot weer in te schakelen. Als je dit doet, zou de fout uit het geheugen van de robot moeten worden gewist. Probeer opnieuw een schoonmaaktaak uit te voeren met Roomba®.
5. Vuil afvoeren
Er zijn twee (2) manieren om vuil af te voeren wanneer de opvangbak van je robot vol is. Zet de robot op het dock en probeer een of beide manieren.
- Klik op de knop ‘Opvangbak legen’ in de app.
- Druk op de Home-knop terwijl de robot zich op het dock bevindt.
Als je deze stap hebt uitgevoerd en de robot nog steeds niet kan communiceren met het AutoWash™ Dock of het vuil niet goed afvoert, neem dan contact met ons op.
Houd voor snelle service het volgende bij de hand:
- Je opgeladen robot
- Het serienummer van de robot
- Voor garantieclaims: Aankoopbewijs (kassabon of factuur van aankoop bij een erkende verkoper).
